刚刚过去的2017年,有两个新生的事物:小程序、新零售。所以,2017年,也被成为小程序元年、新零售元年。而在这之前,资本市场的动态,大数据等等,都给了一个非常明确的信号给我们,新时代要来了!
我们可以非常明显的看到,资本市场越来越不喜欢纯互联网公司,越来越青睐投资线下,比如:共享单车、共享充电宝、无人货架等等。
种种数据也正在告诉我们,现在,人们越来越不愿意下载APP了,用户的手机已经不堪重负了。而小程序的出现,无需下载、用完即走、只在客户需要的时候出现,刚好符合了用户的需求。
可以确定的是,小程序是微信乃至腾讯最高级的战略之一,这是一个对于互联网3.0到来的提前局,微信帝国要做到链接一切,小程序是很大的一步棋。小程序在没有发布的时候,张小龙亲自为小程序站台,这是很罕见的情况,也理所当然蕴藏着新的机遇。
零售业的线上线下商业逻辑相似,核心是流量的运营。电商刚兴起时,品牌在线上走的是渠道模式,平台主导规则,以中心化的方式连接商家与C端消费者。线下也一样,门店经营成不成功,七分看选址,三分在经营。
伴随着线上流量红利的消失,以及消费升级的崛起,去中心化的内容电商逐渐走俏,线上零售进入精细化运营时代。线下市场,以书咖、IP主题店、体验馆等为代表的新消费模式,也在逐步接管陈旧品牌,成为消费者“新宠”。
品牌与消费者之间,不再是简单的买卖关系,商品被赋予内容、体验的诉求。这直接促成了,企业的经营重心从商品向人转移。
微信在这方面具有显著优势。海量用户基数、完整的内容产业链以及强大的社交基因,让品牌商们垂涎欲滴。
在小程序之前,微信不过是与支付宝、新美大等平台类似,承接零售品牌会员管理、数据挖掘及营销服务等功能的需要,线上与线下场景仍是割裂的存在。小程序则具备收集碎片场景的能力,且在交互过程中,社交规则与商业规则同时生效。
在电商如此疯狂的年代,坚持只做线下的商家原因有二:一是没有能力接轨线上;二是没有必要接轨线上。前者受制于成本、渠道等因素,后者可能是自身产品属性使然。而开发一款小程序的成本是很低的,柚安米的门店小程序只要680元。
一些商家认为,自己的产品只需在店里售卖就可以了,线上开店要成本,客流量少,不划算。这么考虑没有错,成本是每位商家必须考虑的因素。但因此局限发展空间,难免得不偿失。线上不仅意味着开阔的新市场,也是为紧跟时代需求、为老客提供优质服务的保证。
随着微信小程序生态的形成,小程序的定位已经十分明显,它所打造的是一个无所不包、无处不在、穿透边界的互联网在线生活的完整世界。
当然,我们也可以非常明显的感觉到,小程序并不是一个完美无缺的产品。创新产品一定是不完善的,经典著作《创新者的窘境》中已有许多阐述,小程序简直可以说是一个教科书级的案例。最重要的是,如果一个平台已经很完善了,也就没有创业者什么事了。正因为不完善,才有做大的机会,才被叫做红利。
做任何事情都不会一帆风顺,都会遇见层层困难,但是,你的竞争对手也会遇见。你先走,先积累经验,度过市场的红利期,等到爆发的时候,风口就会把你吹上去!
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